スマートレター/レターパック発送の注意点 - ＹＹラジコン倶楽部-Web Shop

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◆カレンダーの赤文字はWebShop定休日。 ■青枠は祝日、年末年始、GW、臨時休業日となります。 ★YYラジコン倶楽部は堺店内にWebShopと実店舗がございます。WebShop休業日でも堺店の営業状況によりご注文商品のお問い合わせ対応、発送の場合も御座います。また堺店が急なお休みの場合はWebShopも対応出来ませんのでご了承願います。出来る限り迅速に柔軟な対応をさせて頂きます。

モバイルショップ

スマートレター/レターパック発送の注意点

■スマートレター、レターパックを希望の場合
商品をご購入の際、発送方法のご指定が可能ですが、登録商品が古いモノはスマートレター、レターパック導入以前の登録商品も多数ございます。カートご注文画面でスマートレター、レターパックをご指定が可能でも、実際の商品が大きく発送できない場合もございます。

■複数商品をご注文の場合
一品一品は小さくスマートレター、レターパック対応可能商品でも複数商品をご注文頂いた際、発送サイズがご希望に添えない場合も御座います。ご注文後に当店から【受注確定】メールに記載してる発送方法に変更となっている場合もございますのでご了承願います。
必ず受注確定メールが届くまでは代金のお振込みはご遠慮下さい。

配送・送料について

佐川急便eコレクト（代金引換え）: ★ご注意事項・ご注文前に必ずお読み下さい。

■佐川急便eコレクトをご指定の場合

★初めにお読みください。
≪配送料の注意点≫
当店のカートでは最初から宅急便140サイズの金額がカートに自動で入ります。
ご注文後に、商品サイズをご確認してから、梱包サイズを確認した上で60サイズ以下になる場合は配送料をお安く変更させて頂きます。（60サイズ以上～140サイズ以内の場合は変更はありません。）

＊ご注文後、梱包サイズが60サイズ以下の場合は受注確定メールにて60サイズ送料に変更した金額をお知らせ致します。

★下記、左側の金額は60サイズ以上～140サイズまでは同一料金となります。
■1400円：北海道　【60サイズ以下/1200円】
■1300円：青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島　【60サイズ以下/1100円】
■1100円：茨木/群馬/栃木/埼玉/東京/千葉/神奈川/山梨　【60サイズ以下/1000円】
■1100円：新潟/長野　【60サイズ以下/1000円】
■1100円：富山/石川/福井　【60サイズ以下/900円】
■1100円：静岡/愛知/岐阜/三重　【60サイズ以下/900円】
■1100円：奈良/大阪/兵庫/京都/滋賀/和歌山　【60サイズ以下/900円】
■1100円：岡山/広島/鳥取/島根/山口　【60サイズ以下/900円】
■1100円：香川/徳島/愛媛/高知　【60サイズ以下/900円】
■1100円：福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島　【60サイズ/1000円】
■2500円：沖縄　【60サイズ/以下1500円】
＊離島は別途料金が掛かります。
＊沖縄は代金引き換えはご利用出来ません。
＊沖縄の発送はゆうパックとなります。
＊140サイズ以上の場合は別途料金となりますのでお問い合わせ下さい。

■佐川急便e-コレクト代金引換えにて発送致します。
＊お支払は現金支払いのみとなります

■お届け先が沖縄、離島の場合は佐川急便eコレクトでの発送はご利用頂けません。
ショッピングカート内では沖縄地域の指定が可能ですが、ご注文頂いてもeコレクトはご利用頂けません。宅急便/銀行振り込みをご指定下さい。
場合により当店にて銀行振込に変更させて頂きます。

■別の運送会社様は基本的にお受け出来ません。
＊ただし沖縄、離島等、地域により別会社での発送となる場合も御座います。

■ご注文日の当日発送は午前中までにご注文頂きました場合で当店に在庫が有った場合は当日発送させて頂きます。
＊当店の配送業者様の集荷が14：00頃となります。出来る限り当日出荷に間に合うように出荷させて頂きますが、間に合わない場合は翌日発送となります。ご了承願います。

■送料は梱包サイズ、地域別に異なります。

■代金引換をご利用の場合、商品代金の他に商品代金+送料+下記の代引き手数料が別途掛かります。

■商品代金+送料+代引き手数料は合計金額に応じて下記の代引き手数料が掛かります。
●0円～10000円未満・330円（税込）
●上記金額～30000円未満・440円（税込）
●上記金額～100000円未満・660円（税込）
●上記金額～300000円未満・1100円（税込）

■送料は梱包サイズが分り次第、受注確定メールでお知らせ致します。受注確定のメールで送料をご確認下さい。
＊出来る限り小さいサイズになるように梱包致しますが、商品の内容によっては衝撃材や空間等を設ける場合が御座います。その際はサイズが大きくなる場合も御座いますがご了承願います。

■配達希望日が有る場合一応ご指定頂けます。
その際はお手数ですが備考欄に記入して下さい。
＊必ずご指定日に配達出来るかの保証は出来ませんのでご了承願います。
ご指定可能日はご注文頂きました日より5日後までとなります。5日以降の先のご指定は配送業者様の都合によりお受けする事が出来ません。

■配送が休みの日や定休日にご注文頂いた分は休み明けの発送となります。配達希望日がある場合はご指定日にご注意下さい。

■定休日・休業日にご注文頂きました場合はお休み明けの発送となります。お盆、GW、年末年始等はご注意下さい。
佐川急便飛脚宅急便（カード決済＆銀行振り込み）: ★ご注意事項・ご注文前に必ずお読み下さい。

■佐川急便宅急便をご指定の場合

★初めにお読みください。
≪配送料の注意点≫
当店のカートでは最初から宅急便140サイズの金額がカートに自動で入ります。
ご注文後に、商品サイズをご確認してから、梱包サイズを確認した上で60サイズ以下になる場合は配送料をお安く変更させて頂きます。（60サイズ以上～140サイズ以内の場合は変更はありません。）
＊ご注文後、梱包サイズが60サイズ以下の場合は受注確定メールにて60サイズ送料に変更した金額をお知らせ致します。

★下記、左側の金額は60サイズ以上～140サイズまでは同一料金となります。
■1400円：北海道　【60サイズ以下/1200円】
■1300円：青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島　【60サイズ以下//1100円】
■1100円：茨木/群馬/栃木/埼玉/東京/千葉/神奈川/山梨　【60サイズ以下//1000円】
■1100円：新潟/長野　【60サイズ以下//1000円】
■1100円：富山/石川/福井　【60サイズ以下//900円】
■1100円：静岡/愛知/岐阜/三重　【60サイズ以下//900円】
■1100円：奈良/大阪/兵庫/京都/滋賀/和歌山　【60サイズ以下//900円】
■1100円：岡山/広島/鳥取/島根/山口　【60サイズ以下//900円】
■1100円：香川/徳島/愛媛/高知　【60サイズ以下//900円】
■1100円：福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島　【60サイズ以下//1000円】
■2500円：沖縄　【60サイズ以下//1500円】
＊離島は別途料金が掛かります。
＊沖縄は代金引き換えはご利用出来ません。
＊沖縄の発送はゆうパックとなります。
＊140サイズ以上の場合は別途料金となりますのでお問い合わせ下さい。

≪発送方法をスマートレター/レターパックに変更希望の場合≫
■備考欄に記載がない場合は宅急便での発送となりますので、必ず備考欄に希望の発送方法をご記入ください。
＊発送方法を『スマートレター』『レターパックライト』『レターパックプラス』を希望の場合は、備考欄に希望の発送方法を記載してご注文下さい。入るサイズは下記の概要をご覧下さい。
（明らかに商品サイズ的に入らない場合無用です。）例：ボディー、キット等の大型商品をご注文でスマートレター等を希望など。

＊当店にて商品サイズをご確認してから梱包サイズを確認した上で変更可能の場合は変更させて頂きます。

■210円：スマートレター：25㎝×17㎝（A5ファイルサイズ）厚さ2㎝以内　重量1Kg以内　全国一律210円　ポスト投函/追跡無し/補償無し
■430円：レターパックライト：35㎝×24.8㎝（A4ファイルサイズ）厚さ3㎝以内　重量4Kg以内　全国一律430円　ポスト投函/追跡有/補償無し
■600円：レターパックプラス：34㎝×24.8㎝（A4ファイルサイズ）パッケージ入るサイズ　重量4Kg以内　全国一律600円　手渡し/追跡有/補償無し
＊破損、割れやすい商品等は当店の判断でご利用をお断りする場合が御座います。
＊商品は基本的にパッキング致しません、商品そのままの状態で入れて発送致します。

■備考欄に記載がない場合は宅急便での発送となりますので、必ず備考欄に希望の発送方法をご記入ください。

≪決済方法により合計金額変更の対応が異なります≫
★クレジットカード決済の場合：クレジットカード決済の場合、発送方法により配送料に変更が生じた場合、決済後に金額を変更させて頂きます。変更後の金額はクレジットカードご利用明細をご確認下さい。

★銀行振込の場合：梱包サイズ、発送方法を確認後、変更が生じた場合、受注確定メールにて記載の金額をお知らせ致しますので受注確定の金額をお振込み下さい。

■宅急便は佐川急便以外の運送会社様は基本的にお受け出来ません。
＊ただし沖縄、離島等、地域により別会社での発送となる場合も御座います。

■ご注文日の当日発送は午前中までにご注文頂きました場合で在庫が有った場合、集荷時間までにご入金が確認出来た場合には出来る限り当日発送させて頂きます。
＊翌日以降にご入金の場合は入金確認日の翌営業日の発送となります。
＊配送業者様の集荷が14：00頃となります。出来る限り当日発送に間に合うように発送をさせて頂きますが、間に合わない場合は翌営業日の発送となります。ご了承願います。
（尚、受注確定のメールは出来る限り早めにお送り致しますが、基本的にオープン時間以降となります。）

■送料は梱包サイズが分り次第、受注確定メールでお知らせ致します。
＊出来る限り小さいサイズになるように梱包致しますが、商品の内容によっては衝撃材や空間等を設ける場合が御座います。その際はサイズが大きくなる場合も御座いますがご了承願います。
＊商品本体は小さいが、商品陳列状態が大きい場合でも、商品を開封しての発送は出来ませんのでご了承願います。

■宅急便のみ配達希望日が有る場合は一応ご指定頂けます。
その際はお手数ですが備考欄に記入して下さい。
＊必ずご指定日に配達出来るかの保証は出来ませんのでご了承願います。
ご指定可能日はご注文頂きました日より5日後までとなります。5日を超える日時のご指定は配送業者様の都合によりお受けする事が出来ません。

■配送が休みの日や定休日にご注文頂いた分は休み明けの発送となります。配達希望日がある場合はご指定日にご注意下さい。

■定休日・休業日にご注文頂きました場合はお休み明けの発送となります。お盆、GW、年末年始等はご注意下さい。

支払い方法について

クレジットカード（SGシステム）: ■ご利予可能なカード会社
『 Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club 』

■カード決済手数料は掛かりません。
■カード分割払いには対応しておりません。一括払いのみとなります。分割払いを希望の場合、決済後にご利用カード会社様にて直接ご相談下さい。

＊クレジットカード認証はセキュリティーの高い3DセキュアVer2.0で本人確認認証された決済のみとなります。お客様のカードにおいて本人認証がされてないカードはご利用頂けません。また場合によりワンタイムパスワード等をカード会社様から求められます。
＊初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様にご注文後、ご確認のご連絡をさせていただく場合がございます。クレジットカード決済において決済認証された場合でも、お電話、クレジットカード会社様にご連絡にて確認する場合が御座います。
発送までに日数が掛かる場合も御座いますのでご了承の上でご注文下さい。
＊不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
＊不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。

≪　カードご利用方法　≫
（1）商品を選択しカートに入れたあと、決済方法で『クレジットカード決済（SGシステム）』を選択してご注文を完了して下さい。

（2）クレジットカード決済画面が表示されますので画面に沿ってお手続きをお願い致します。
≪本人認証に関して≫
＊必ずご注文者様とご利用クレジットカードの名義人は同じ名義人でご利用ください。ご本人様以外のカードはご利用頂けません。

＊クレジットカード認証はセキュリティーの高い3DセキュアVer2.0で本人確認認証された決済のみとなります。お客様のカードにおいて本人認証がされてないカードはご利用頂けません。また場合によりワンタイムパスワード等をカード会社様から求められます。

＊カード決済が完了致しても、カード会社様のシステム上にてご本人確認認証が取れていない決済の場合、一旦決済をキャンセルさせて頂きます。その後は銀行振込でのお支払いに変更させて頂きます。

＊クレジットカードのご利用が出来ない理由等の場合、各クレジットカード会社様にお問い合わせ下さい。当店にご連絡頂きましても一切の対応は出来ません。

＊ご入力時点でカードが使えない場合は銀行振込に変更してご注文願います。

（3）決済が完了致しますと当店の管理画面でお支払い決済ステータスが『支払い済み』となります。
（5）決済完了後は、2営業日以内に迅速に商品を発送させて頂きます。
（6）発送が完了致しましたら発送メールをお送り致します。

≪配送料のご注意点≫
★配送料は予め宅急便/140サイズが自動で設定されております。小物商品の場合、梱包サイズが60サイズ以下の場合はクレジットカード決済完了後、改めて金額を変更させて頂きます。

★小物商品の場合で発送方法を『スマートレター/レターパックライト/レターパックプラス』にて発送をご希望の場合はご注文時に必ず備考欄にてご記入ください。
＊希望発送方法で梱包出来る場合は変更させて頂きます。出来ない場合は最もお安い発送方法に変更させて頂きます。出来ない場合はご了承願います。

★クレジットカード決済された金額に変更がある場合は後ほど変更させて頂きます。変更後のお支払い金額のご確認はクレジットカード会社様のご利用明細でご確認下さい。

★クレジットカード決済でご注文頂いた場合、商品の追加は出来ません。ただし梱包前でしたらお支払い決済は別々となりますが一緒に梱包させて頂きます。

■決済した旨のお客様からのご連絡は不要です。またご連絡頂いた場合でもご返信はご遠慮させて頂いております。発送の連絡をもってご連絡とさせて頂きます。

■当店のクレジットカード（SGシステム）決済は、外部のクレジット決済専用サービス会社のシステムサービスを利用しております。
＊SGシステムとは佐川グループ運営のSGシステム株式会社 LSI 事業部が提供するサービスを利用しております。

■お客様が入力されたカード情報等は全てSGシステム株式会社でのご利用となります。当店では一切の情報は管理、提供はされておりません。
佐川急便ｅ-コレクト（代金引き換え）: ■商品をお受取の際に商品代金を運送業者様にお支払い下さい。
＊お支払は現金のみとなります。
■商品代金の他に商品代金+送料+下記の代引き手数料が別途掛かります。

■商品代金+送料+代引き手数料は合計金額に応じて下記の代引き手数料が掛かります。
●0円～10000円未満・330円（税込）
●上記金額～30000円未満・440円（税込）
●上記金額～100000円未満・660円（税込）
●上記金額～300000円未満・1100円（税込）
ゆうちょ振り込み　（郵貯から郵貯の場合）: ご注文後にお客様のメールアドレスにご注文確認の自動メールが送られます。
その後、当店の商品在庫を確認致しましてから、商品代金と送料確定金額を記載した【受注確定】メールをお送り致します。
受注確定メールに記載されています合計金額をご指定の口座に7営業日以内にお振込をお願い致します。
その際の振り込み手数料はお客様の負担となります。
銀行振り込み　ゆうちょ銀行: ご注文後にお客様のメールアドレスにご注文確認の自動メールが送られます。
その後、当店の商品在庫を確認致しましてから、商品代金と送料確定金額を記載した【受注確定】メールをお送り致します。
受注確定メールに記載されています合計金額をご指定の口座に7営業日以内にお振込をお願い致します。
その際の振り込み手数料はお客様の負担となります。
銀行振り込み　三菱東京UFJ銀行: ご注文後にお客様のメールアドレスにご注文確認の自動メールが送られます。
その後、当店の商品在庫を確認致しましてから、商品代金と送料確定金額を記載した【受注確定】メールをお送り致します。
受注確定メールに記載されています合計金額をご指定の口座に7営業日以内にお振込をお願い致します。
その際の振り込み手数料はお客様の負担となります。
銀行振り込み　三井住友銀行: ご注文後にお客様のメールアドレスにご注文確認の自動メールが送られます。
その後、当店の商品在庫を確認致しましてから、商品代金と送料確定金額を記載した【受注確定】メールをお送り致します。
受注確定メールに記載されています合計金額をご指定の口座に7営業日以内にお振込をお願い致します。
その際の振り込み手数料はお客様の負担となります。
銀行振り込み　PayPay銀行: ご注文後にお客様のメールアドレスにご注文確認の自動メールが送られます。
その後、当店の商品在庫を確認致しましてから、商品代金と送料確定金額を記載した【受注確定】メールをお送り致します。
受注確定メールに記載されています合計金額をご指定の口座に7営業日以内にお振込をお願い致します。
その際の振り込み手数料はお客様の負担となります。

返品について

返品期限: 商品がお手元に届きましたら、直ぐにご注文内容に間違いが無いかをご確認下さい。
商品の性質上、一切の返品交換はお受けしていません。

ご注文品と違う商品が届いた場合は、商品お受け取り後4日以内にメール又はお電話でご連絡をお願い致します。出来る限り早急に対応させて頂きます。
またその際に既に商品が売り切れとなった場合はご了承願います。（その場合は返金にて対応致します代替商品はご用意できません）
到着後4日を過ぎてご連絡頂いた場合は如何なる場合も交換は一切できません。
発送方法で『レターパックライトライト』を指定の場合は追跡記録の配達完了日から4日以内とさせて頂きます。
返品送料: ご注文品と違う商品が届いた場合や当店に不手際があった場合は当店負担で対応致します。
不良品: 新品製品（新品アウトレット品含む）の初期不良品につきましては各メーカー様で直接対応致します。アウトレット品に付きましては対応出来ない場合がございます。中古品につきましては一切対応出来ません。商品がお手元に届きましたら必ずご確認下さい。電装品は必ず直ぐにチェックして下さい。動作不良等があった場合は4日以内にメール又はお電話で連絡下さい。当店がお休みの場合でも必ずメールで内容を伝えて下さい。4日を過ぎますと一切の返品、交換は出来ません。

YYRC店長

皆様のRCライフが楽しく過ごせるよう日々頑張っています。