ショップリード文

2019/04/22

■GW期間中の商品の発送について

GW期間中は運送会社様から荷物の遅延等の可能性が有る旨のご連絡が来ています。道路等かなりの混雑となりますので発送されてからお届けまで通常より日数が掛かる場合がありますのでご了承の上でご注文願います。ご注文の際は日数に余裕を持ってご注文下さい。

当店からの発送は出来る限り迅速に行いますが日によって発送できない場合も御座いますのでご了承願います。

宜しくお願い致します。

------------------------------------

2019/04/22

■GW期間中の銀行振り込みについて

GW期間中は各銀行が長期に渡りお休みとなります。代金のお振込みの際、金融機関によってはGW休み明けまで対応出来ない場合がありますのでご注意下さい。お休み期間は各銀行にお問い合わせ下さい。

宜しくお願い致します。

------------------------------------

2019/03/19

■4月より定休日が変更になります。

現在の日・月曜日から日・水曜日となります。

宜しくお願い致します。

------------------------------------

2019/03/19

■本日よりWebShopストアー再開致しました。

大変長らくお休み致しまして誠に申し訳ありませんでした。

移転作業も無事に終わり本日よりご注文を再開させて頂きます。

発送に関しては従来と異なりますの下記のお知らせをお読みください。

≪ 発送に関するお知らせ ≫

日本橋店舗の時と発送に関する内容が変更となりますのでご注意下さい。

■宅急便の場合

新しい店舗では運送業者様のルートによる集荷時間が異なり、日本橋店の時より早まります。

新しい店舗では14:00頃の集荷となりますので以前の様に15:00までのご注文受付が出来ません。

下記の時間で行いますのでご理解の程お願い致します。

*銀行振り込みの場合

ご注文日の当日発送は12:00までにご注文頂きました場合で在庫が有った場合、集荷時間までにご入金が確認出来た場合には当日発送させて頂きます。

*配送業者様の集荷が14:00頃となります。出来る限り当日出荷に間に合うように出荷させて頂きますが、間に合わない場合は翌日発送となります。ご了承願います。

(尚、受注確定のメールは出来る限り早めにお送り致しますが、基本的に営業オープン時間以降となります。)

*コレクト発送の場合

ご注文日の当日発送は12:00までにご注文頂きました場合で在庫が有った場合は当日発送させて頂きます。

在庫が無い場合、お客様とご確認の上で間に合えば発送させて頂きます。

間に合わない場合は翌日発送となります。ご了承願います。

■レターパック、スマートレターの場合

新しい店舗では集荷業務が出来ませんので当日の発送は出来なくなりました。

基本的に全て翌日以降の発送となります。

発送に関しては出来る限り早めに発送出来るように日々努力致します。

●また当面は移転の際に商品が紛失したり、在庫数と合わない場合等も考えられます。

ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

------------------------------------

2019/02/08

■下記の期間中WebShopストアーを一時休業とさせて頂きます。

■日本橋店舗移転により一時休業となります。

*2019年2月12日〜3月上旬〜中旬頃まで休業とさせて頂きます。

*期間中、日本橋店舗移転に伴い全ての業務が休業となります。休業中はご注文、ご質問、お問い合わせの返信は一切出来ませんのでご了承願います。

WebShop再開までお休みさせて頂きます。

大変ご迷惑お掛け致しますが何卒ご了承願います。

------------------------------------

2019/01/30

■日本橋店舗移転により一時休業となります。

*2019年2月12日〜3月上旬〜中旬頃まで休業とさせて頂きます。

ご注文受付最終日は2月7日となります。

注意:最終発送日は11日となります。

最終受付後に3連休となりますので各金融機関がお休みとなります、銀行振り込み希望の場合は8日までにお支払い手続きをお願い致します。

万が一お支払い手続きが出来ない場合は出来る限り対処致しますが、出来ない場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。

WebShop再開までお休みさせて頂きますが何卒ご了承願います。

------------------------------------

2019/02/05

■フューチャーフォンご利用のお客様にお知らせ

2019年3月1日以降はフューチャーフォンからのご注文は対応出来なくなります。今後はパソコン、スマートフォンをご利用下さい。

何卒ご了承願います。

------------------------------------

2018/12/18

■年末・年始の営業案内

*12月30日〜1月4日まで年末年始のお休みとさせて頂きます。

年内最終発送は29日午前中までに入金確認が取れた場合に限ります。

*ご注意:各銀行機関で振り込み、入金のタイミングが異なります。お手数ですが各銀行にお問い合わせ下さい。当店では分り兼ねます。

尚、12月18日以降のご注文商品の配達日指定・時間指定はお受け出来ません。

出来る限り発送は迅速に柔軟に対応させて頂きます。

*1月5日より順次お休み期間中に頂きました。ご注文、お問い合わせ等に対応させて頂きます。

*日本橋店舗は12月30日まで営業しております。新年は1月3日から営業致します。

------------------------------------

2018/12/10

≪臨時休業のお知らせ≫

12月12日(水)臨時休業となります。終日お問い合わせ、発送等の業務が出来ませんのでご了承願います。ご迷惑お掛け致しますがご理解の程よろしくお願い致します。

 

------------------------------------

2018/09/04

≪臨時休業のお知らせ≫

9月4日(火曜日)西日本、近畿地方に大型の台風21号の接近に伴い臨時休業となり

ます。

定休日前〜本日中にご注文頂きました商品のご連絡、発送等は翌日5日から行います。ご理解の程よろしくお願い致します。

 

------------------------------------

2018/09/04

≪臨時休業のお知らせ≫

12月12日(水)臨時休業となります。終日お問い合わせ、発送等の業務が出来ませんのでご了承願います。ご迷惑お掛け致しますがご理解の程よろしくお願い致します。

 

------------------------------------

2018/08/10

≪臨時休業のお知らせ≫

19日/20日の定休日と合わせて8月19日〜21日はWebShopストアーはお休みとなります。

★8月21日臨時休業となります。お問い合わせ、発送業務等を終日お休みさせて頂きます。申し訳ありませんが、ご了承の上でご注文をお願い致します。22日から順次対応させて頂きます。

 

------------------------------------

2018/06/01

≪臨時休業のお知らせ≫

6月12日(火曜日)臨時休業となります。

大変申し訳ありませんが12日は全ての業務がお休みとなります。

受注確定メールの送信、お問い合わせの返答、商品の発送業務は13日から順次行います。

宜しくお願い致します。

 

------------------------------------

2018/04/017

■宅急便の配達指定日の日数変更のお知らせ。

 

宅急便をご指定の場合、配達日指定が10日先まで可能でしたが、昨今、宅急便会社様での荷物の預かりが出来なった為、今後はご注文頂きました日から最長で5日までとさせて頂きます。

また定休日にご注文頂いた場合、システム上は翌日の配達日のご指定が可能となります。しかしながら実際にはご希望の配達指定日に間に合いません。その際はお休み明けの発送、最短日での発送とさせて頂きます

 

------------------------------------

2018/03/01

■送料の見直しと発送会社変更のご案内。

 

2月末より送料の変更と発送会社様を一部変更させて頂きます。

 

≪ 宅急便利用の会社変更 ≫

■今後は宅急便のご利用は佐川急便のみとなります。

:佐川急便飛脚便/eコレクト代金引換

*ゆうパックのご利用は廃止とさせて頂きます。

(従来は佐川急便とゆうパックの2社をご利用頂けました。)

 

■運送会社様の値上げに伴い送料を変更させて頂きます。

今後はサイズ・地域別に設定させて頂きます。

送料一覧はWEB SHOPの『 配送・送料について 』をご覧下さい。

 

送料一覧表はこちら

 

 

≪ 梱包サイズの変更 ≫

■従来は基本120サイズでの送料でしたが、今後は140サイズが基本となります。少しサイズが大きくなりました。

■同時に60サイズ以下の場合は地域によっては従来より送料がお安くなります。

また沖縄県、離島の宅急便をご利用の場合は別途対応とさせて頂きます。(佐川急便未対応の為)

 

*今回の値上げで東北、北海道地域の方には大変申し訳ありません。大幅な値上げがあった為、送料が大きく変更となりました。

 

■スマートレーター、レターパックご利用に関しては変更はありません。

 

≪ ご注文の際のご注意点 ≫

■宅急便をご指定、ご利用の場合、ご注文の際に送料は記載されません。

 

ご注文後、当店の在庫を確認させて頂き、梱包サイズに沿って送料を記載した『受注確定メール』でお支払合計金額をお知らせ致します。

最初のご注文の際にお送りさせて頂く自動メールには送料が記載されておりません。

(レターパック、スマートレターは従来通り記載されます。)

発送方法に関わらず、在庫確認もありますので銀行振り込みをご利用の場合は必ず受注確定メール記載の合計金額をお支払い下さい。

 

------------------------------------

 

2018/03/01

■銀行振り込み先追加のご案内。

 

≪ 銀行口座追加 ≫

■ジャンパンネット銀行を銀行振り込みとして追加させて頂きました。

 

 

------------------------------------

 

2018/01/26
≪ 重要なお知らせ ≫

 

1月26日、当WEB SHOP運営サイト『GMOぺパポ株式会社/カラミーショップ』において不正アクセスによる情報流出がある事が発表されました。

 

以下、運営サイトからのご案内分説明となります。

 

------------------------------------

このたび、GMOペパボ株式会社(以下、「弊社」)の運営するネットショップ運営サービス「カラーミーショップ」(以下、「本サービス」)において、第三者による不正アクセスが確認され、本サービスを利用してネットショップを運営いただいている一部のお客様(以下、「ショップオーナー様」)の情報と一部のショップオーナー様および本サービスを利用しているネットショップで購入された一部の方(以下、「購入者様」)のクレジットカード情報の流出、またはその可能性があることが判明いたしました。

ショップオーナー様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

また、現在のところ、今回の不正アクセスにより流出の可能性がある情報の不正利用等の二次被害は報告されておりませんが、引き続き、不正利用等の監視に努めてまいります。

GMO株式会社 公式のお知らせ・クリックすると外部リンクを開きます。

「カラーミーショップ」における情報流出に関するご報告とお詫び

------------------------------------

当店からの情報流出は『ショップオーナーの個人情報』となっているようです。

当店ではクレジットカード決済は行っておりませんので、お客様のクレジットカード情報は該当致しません。

お客様の個人情報の流出につきましては現在の所は無いようです。
 

以上のご案内から当店WEB SHOPご利用のお客様個人情報の流出は現在ありません。
 

当店でも今回の情報は本日知った所でございます。詳しい情報が追加で発表され次第ご案内させて頂きます。

お客様にはご心配、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。